ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး

Koora ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — သင့်သတင်းများ ဘယ်လို ကာကွယ်ထားသလဲ

Koora ကာစီနို သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကို အပြည့်အဝ ကာကွယ်ရန် ကတိပြုသည်။ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်း ကို ဘယ်လိုစုဆောင်းပြီး ဘယ်လို ကာကွယ်ထားသည် ဆိုသည်ကို ဤ မူဝါဒ ၌ မြန်မာဘာသာ ဖြင့် ရှင်းလင်း ဖော်ပြသည်

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့် ရက် — ၂၀၂၄ ဇန်နဝါရီ ၁ ရက်
SSL 256-bit Encryption
တတိယပါတီ မမျှဝေ
ကိုယ်ရေးသတင်း ကာကွယ်ထား
Secure Server သိမ်းဆည်း
KYC Verified ဝန်ဆောင်မှု

မိတ်ဆက်

Koora ကာစီနို (koora.im) သည် မြန်မာ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက် ထားပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို Koora Platform ကိုဝင်ရောက်အသုံးပြုသောကစားသမားများ အားလုံး ၌ ကျင့်သုံးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်း ကို ဘယ်လိုစုဆောင်း၊ ဘယ်လို သုံးစွဲ ပြီး ဘယ်လို ကာကွယ်ထားသည် ကို ရှင်းလင်းပြောပြသည်။

Koora Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းဖြင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ကို ကစားသမားများ ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ဤ မူဝါဒ ကို သဘောမတူပါက Koora Platform ကို ဝင်ရောက် ကစားရန် မသင့်ပါ။

ဤ မူဝါဒ တွင် ဖော်ပြသော "ကစားသမား" ဆိုသည်မှာ Koora Platform ၌ Account ဖွင့်ထားသော မည်သူမဆို ကို ရည်ညွှန်းပြီး "ကျွန်ုပ်တို့" / "Koora" ဆိုသည်မှာ koora.im ကို ရည်ညွှန်းပါသည်

စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးသတင်းများ

Koora သည် ကစားသမားများ Account ဖွင့်ပြီး Platform ကိုဝင်ရောက် ကစားသောအခါ အောက်ပါ ကိုယ်ရေးသတင်းများကို စုဆောင်းပါသည်—

ကိုယ်ရေးသတင်းနာမည်အစစ်၊ မွေးနေ့၊ သက်တမ်းရှိ ID
ဆက်သွယ်ရေးသတင်းဖုန်းနံပါတ်၊ Email Address
Device သတင်းIP Address, Browser, OS, Device ID
ငွေကြေးသတင်းPayment Method, Transaction မှတ်တမ်း
ကစားမှတ်တမ်းBet မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်းစာရင်း၊ Session History
Support သတင်းCustomer Support ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း

အထက်ဖော်ပြပါ သတင်းများ ကို Koora ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ကစားသမားများ ၏ Account ကို ကာကွယ်ရန် တစ်ခုတည်းသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သာ စုဆောင်းပါသည်။ မလိုအပ်သော ကိုယ်ရေးသတင်း ကို Koora မှ မည်သည့်အခြေအနေမျှ မတောင်းပါ။

ကိုယ်ရေးသတင်း စုဆောင်းနည်း

Koora မှ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ဖြင့် စုဆောင်းပါသည်—

  • တိုက်ရိုက် ပေးအပ်ခြင်း — Account ဖွင့်ရာတွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်ပေးသော သတင်းများ
  • Platform ကိုဝင်ရောက်မှုတွင် — IP Address, Cookies, Browser Type, Device Information တို့ ကို အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်
  • Transaction မှ — KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar မှတဆင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် Transaction ID, ငွေပမာဏ, နေ့ရက် မှတ်တမ်းတင်သည်
  • Customer Support မှ — ကစားသမားများ Support ကို ဆက်သွယ်ရာတွင် ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများ သိမ်းဆည်းသည်
  • KYC Verification မှ — Identity Verification ပြုလုပ်ရာတွင် NRC ကဒ် သတင်းများ Secure Server ၌ သိမ်းဆည်းသည်

Koora မှ Phone, Email, Telegram, Viber ဖြင့် OTP Code, Password, Payment PIN တို့ ကို တောင်းရမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ ဤသို့ ပြုလုပ်သူများ Koora ဝန်ထမ်းမဟုတ်ဘဲ Scammer များ ဖြစ်နိုင်ပါသည်

koora

Koora — ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းများ SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

ကိုယ်ရေးသတင်း သုံးပုံ

Koora မှ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ဖြင့် သာ ကောင်းမွန်သော ပတ်ဝန်းကျင်တွင် အသုံးပြုပါသည်—

  • Account စီမံမှု — ကစားသမား Account ဖွင့်ခြင်း၊ ဝင်ရောက်စစ်ဆေးခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်
  • ငွေကြေး လုပ်ဆောင်မှု — Deposit, Withdrawal ကို ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် Transaction မမှန်ကန်မှု ကာကွယ်ရန်
  • ဘေးကင်းလုံခြုံရေး — Fraud, Money Laundering, Account Hacking ကာကွယ်ရန်
  • ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး — ကစားသမားများ ၏ ကစားပုံ ကို သိရှိပြီး Platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်
  • Customer Support — ကစားသမားများ ၏ ပြဿနာများ ကို ထိရောက်စွာ ဖြေရှင်းနိုင်ရန်
  • ဥပဒေ လိုက်နာမှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ ၏ တောင်းဆိုမှု ဖြည့်ဆည်းရန်

Koora မှ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို အထက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ မှ လွဲ၍ အခြားနည်းဖြင့် မည်သည့်အခြေအနေမျှ မသုံးပါ — ကစားသမားများ Opt-in ပြုလုပ်မှသာ Promotional Email/SMS ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး မလိုပါကလည်း Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

ကိုယ်ရေးသတင်း မျှဝေမှု

Koora သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို တတိယပါတီများ ထံ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသော အခြေအနေများ ၌ ကစားသမား သတင်းကို မမှန်ကန်မှု စစ်ဆေးသော တာဝန်ယူထားသော Partner များ ထံ မျှဝေနိုင်ပါသည်—

  • Payment Provider များ — KBZPay, Wave Pay တို့ ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု Provider များ ထံ Transaction ဆောင်ရွက်ရာတွင် မလိုအပ်သော သတင်းများ မပေးပို့ဘဲ Payment ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော သတင်းသာ မျှဝေသည်
  • ဂိမ်း Provider များ — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့သော ဂိမ်း Provider များ ထံ ဂိမ်းကစားမှု Session Data ကို ကာကွယ်ထားသော ချိတ်ဆက်မှု ဖြင့် မျှဝေသည်
  • ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင် ဥပဒေရေးရာ တောင်းဆိုမှု ရှိပါက သတ်မှတ်ထားသော ကစားသမား သတင်းကို ဥပဒေ အာဏာပိုင်များ ထံ ပေးအပ်နိုင်သည်

Koora ၏ Service Partner အားလုံးသည် ကစားသမား ကိုယ်ရေးသတင်း ကာကွယ်ရေး နှင့် ပတ်သက်သော လျှို့ဝှက်ချိန်ချွေ စာချုပ် (NDA) ချုပ်ဆိုထားပြီး ကစားသမားသတင်းကို ၎င်းတို့ ကိုယ်ပိုင် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးနိုင်ပါ

Cookies မူဝါဒ

Koora Platform ၌ ကစားသမားများ ၏ ကစားအတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရန် Cookies ကို အသုံးပြုပါသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ Browser ထဲ သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Data File ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ Platform ကို ပြန်ဝင်ရောက်သောအခါ Log-in ထပ်မလုပ်ရဘဲ ကစားနိုင်ရန် ကူညီသည်။

ကစားသမားများ Browser Settings မှ Cookies ကို ကန့်သတ်နိုင်သော်လည်း ဤ ကန့်သတ်မှု ကြောင့် Platform ၏ လုပ်ဆောင်ချက် အချို့ ချောမွေ့မှု လျော့နိုင်ပါသည်။ ကစားသမားများ Cookies ကို ဖျက်ချလိုပါကလည်း Browser ၏ Clear Data Option မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

koora

Koora — မြန်မာ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို Secure Server ၌ ကာကွယ်ထားသည်

ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်း အခွင့်အရေး

Koora ၌ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်—

ဆင်စစ်ကြည့်ခွင့်

ကစားသမားများ Koora ၌ မိမိ ကိုယ်ရေးသတင်း ဘာများ သိမ်းဆည်းထားသည် ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Customer Support ကို ဆက်သွယ် Request တင်နိုင်သည်

ပြင်ဆင်ခွင့်

မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးသတင်းကို Account Settings မှ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး တချို့ သတင်းများ ကို Support မှ ကူညီပြင်ဆင်ပေးနိုင်သည်

ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုခွင့်

Account ကို ပိတ်ပြီးနောက် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်း ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Koora မှ ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက် ၌ ရှိသော ကာလ ကျော်ပါက ဖျက်ပေးမည်

Marketing Opt-out

Koora ၏ Promotional SMS/Email လက်ခံမလိုပါက ကစားသမားများ Account Settings မှ Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ကိုယ်ရေးသတင်း ထုတ်ယူခွင့်

ကစားသမားများ မိမိ ကိုယ်ရေးသတင်းနှင့် Transaction မှတ်တမ်းများ ကို Customer Support မှ တဆင့် Export ထုတ်ယူနိုင်ခွင့် ရှိသည်

တိုင်ကြားခွင့်

ကိုယ်ရေးသတင်း ကာကွယ်ရေးနှင့် ပတ်သက်သော တိုင်ကြားမှုများ ကို Customer Support သို့ တင်ပြနိုင်ပြီး Koora မှ ၃ ရက် အတွင်း ဖြေကြားပါမည်

ကလေးများ ကာကွယ်ရေး

Koora Platform ၌ ၁၈ နှစ်ကျော်သူများ သာ ကစားနိုင်ပါသည်။ ကလေးများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို Koora မှ ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းဘဲ ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသော ကစားသမား ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး Account ၌ ရှိသောငွေကို ကစားသမား မိဘ/အုပ်ထိန်းသူ ထံ ပြန်ပေးပါမည်။

မိဘများ ကလေးများ Koora ကို ဝင်ရောက်မည်ကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Software ကို ကိုယ်တိုင် ထည့်သွင်းပါ — Koora မှ Age Verification ပြုလုပ်သော်လည်း မိဘများ ၏ တာဝန်ကို နှစ်ဆ ထပ်ဆောင်နိုင်ရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

ကိုယ်ရေးသတင်း သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

Koora သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို Account ဖွင့်ထားသော ကာလ တစ်လျှောက် သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ ၏ သတ်မှတ်ချက် ပေါ်မူတည်ကာ သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်—

  • Transaction မှတ်တမ်း — ငွေကြေး ဥပဒေ ၏ လိုအပ်ချက်အရ ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • KYC Document — Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • Customer Support မှတ်တမ်း — ၂ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • ကစားမှ မှတ်တမ်း — Account ပိတ်ပြီး ၁ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို Koora Server မှ ဘေးကင်းလုံခြုံသော နည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းပါမည်ဖြစ်ပြီး ဖျက်ပြီးနောက် ပြန်ရယူနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

၁၀

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

Koora မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ကို အချိန် မရွေး ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ ၏ Registered ဖုန်းနံပါတ် / Email ကို SMS / Email ဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် ဝင်ရောက်ကစားပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒ ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများ ဤ မူဝါဒ ကို တစ်ကြိမ် မဟုတ်ဘဲ အချိန်အခါ စစ်ဆေးဖတ်ရှုကြရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ ဤ စာမျက်နှာ ၏ ထိပ်ဆုံး ၌ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့် ရက်" ကို ဖော်ပြထားပြီး မဆင့်ဘဲ ဆဲဖြစ်ပါ လတ်ဆတ်သော မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

၁၁

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါ သို့မဟုတ် မိမိ ကိုယ်ရေးသတင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး တောင်းဆိုလိုပါက Koora ၏ Customer Support ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်—

  • Email — support@koora.im (ပုံမှန် ၂ ရက် အတွင်း ဖြေကြားမည်)
  • Live Chat — Koora Platform ၌ ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
  • Telegram / Viber — Customer Support Account မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ကိုယ်ရေးသတင်းနှင့် ပတ်သက်သော Request များ ကို Koora မှ ၃ ရက် Business Days အတွင်း ဖြေကြားပြီး ကစားသမားများ ကျေနပ်မှု မရပါက ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း စာမျက်နှာ မှ Escalation Process ကို ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်

Koora ကိုယ်ရေးသတင်း ကာကွယ်ရေး နည်းပညာ
ကစားသမားများ ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Koora မှ ဆောင်ရွက်နေသော နည်းလမ်းများ
SSL 256-bit Encryption

ကစားသမားများ နှင့် Koora Server အကြား ဆက်သွယ်မှု အားလုံးကို Bank-level SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် တတိယပါတီများ ကြားဖြတ်ဖတ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ

Secure Server သိမ်းဆည်း

ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို Firewall ကာကွယ်ထားသော Secure Server ၌ သိမ်းဆည်းပြီး Authorized Staff များ သာ Access ရနိုင်ပါသည်

KYC Verification

ကစားသမားများ Identity ကို KYC စစ်ဆေးခြင်းဖြင့် Account ကို ကာကွယ်ပြီး တစ်ဦးတည်းသော ကစားသမား တစ်ဦး Account ရှိသည် ဟုသေချာစေသည်

Two-Factor Authentication

Account ဝင်ရောက်ရာ ၌ ဖုန်းနံပါတ် OTP ဖြင့် Double Verification ပြုလုပ်ကာ ကစားသမား Account ကို Unauthorized Access မှ ကာကွယ်သည်

Access Control

Koora ဝန်ထမ်းများ ကစားသမားသတင်း ကို Role-based Access Control ဖြင့် ကန့်သတ်ထားပြီး လိုအပ်သော ဝန်ထမ်းများ သာ ကြည့်နိုင်ပါသည်

Regular Security Audit

Koora ၏ Security System ကို ပုံမှန် Third Party Security Audit ဖြတ်သန်းကာ ကစားသမားများ ၏ Data ကာကွယ်ရေး အဆင့် ကို ထိန်းသိမ်းနေသည်

ယုံကြည်ကာ ကစားနိုင်သော Koora ကာစီနို

ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်းကို ကာကွယ်ပြီး Fair Play ကို အာမခံသော Koora ၌ ယနေ့ပဲ အကောင့်ဖွင့်ကာ ဂိမ်း ၁,၀၀၀ ကျော် MMK ဖြင့် ကစားနိုင်ပါသည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း — Koora ကာစီနို ၌ ကစားသမားများ ၁၈ နှစ်ကျော်သူများ သာ ဝင်ကစားနိုင်သည်။ ကစားမှုကြောင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဘဝ ထိခိုက်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း · စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ